Über die Statistikdaten

Die Digistore24-Statistiken helfen Ihnen als Vendor und als Affiliate, Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und so langfristig Ihren Umsatz zu steigern.

Als Vendor erhalten Sie wertvolles Wissen darüber, an welchen Punkten in Ihrem Verkaufsprozess sich welche Produkte wie gut verkaufen. Dadurch können Sie mehr Geld verdienen, weil Sie wissen, wo die Schwachstellen Ihres Verkaufsprozesses liegen und wie viel Geld Sie in Werbung investieren können.

Als Affiliate können Sie mit den Digistore24-Statistiken die Performance Ihrer Promo-Aktivitäten kontrollieren. Sie sehen, welche Parameter Sie verbessern können, um mehr Umsatz zu erzielen, und welche Auswirkungen schon kleine Änderungen auf Ihre Performance haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So sehen Sie Ihre Statistikdaten ein

Hinweise zu den Daten

  • Um diese Daten zu bekommen, müssen Sie nichts weiter tun​.
  • Die Messung der o.g. Parameter erfolgt nicht komplett in Echtzeit, um die Geschwindigkeit der Plattform nicht zu beeinträchtigen. Die Transaktionsliste unter Berichte > Transaktionen ​wird jedoch immer in Echtzeit aktualisiert.

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele meiner Besucher, die über einen Promolink auf meiner Verkaufsseite gelandet sind, haben am Ende eines meiner Produkte bestellt?

Die Conversion beschreibt die prozentuale Höhe der Umwandlung Ihrer Webseite-Besucher von passiven zu handelnden Besuchern. In diesem Fall entspricht „Handeln“ dem Bestellen Ihres Produkts. Der Prozentwert beschreibt also, wie viele der Besucher, die über einen Promolink auf Ihre Seite gelangt sind, ein Produkt bestellt haben.

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele meiner Besucher, die über einen Promolink auf meiner Verkaufsseite gelandet sind, haben sich zumindest zu einem Kauf entschlossen, selbst wenn sie die Bestellung letztlich nicht abgeschlossen haben?

Die Conversion beschreibt prozentual, wie viele ihrer passiven Website-Besucher zu handelnden Besuchern wurden. In diesem Fall entspricht „Handeln“ dem Aufrufen Ihres Bestellformulars. Der Prozentwert beschreibt also, wie viele Ihrer Besucher, die über einen Promolink auf Ihre Seite gelangt sind, auf Ihren Kaufen-Button geklickt und so auf Ihr Bestellformular gelangt sind.

Conversion (%): ​Bestellformular --> Bestellung

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele meiner Besucher, die auf meinen Bestell-Link/Kaufen-Button geklickt haben und auf dem Bestellformular landeten, haben am Ende auch tatsächlich ein Produkt bestellt?

Die Conversion beschreibt die prozentuale Höhe der Umwandlung Ihrer passiven Webseite-Besucher zu handelnden Besuchern. In diesem Fall entspricht „Handeln“ dem Abschließen der Bestellung über Ihr Bestellformular. Der prozentuale Wert beschreibt also, wie viele Ihrer Besucher, die sich auf Ihrem Bestellformular befanden, dieses am Ende auch ausgefüllt und gekauft haben.

Hinweis: Dieser Wert zeigt Ihnen, ob Ihr Bestellformular optimiert werden kann. Verändern Sie Details auf Ihrem Bestellformular und machen Sie einen Split-Test1. Dann sehen Sie, ob sich die Conversion erhöht oder absenkt.

Einnahmen insgesamt

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viel habe ich insgesamt mit allen Produkten über Digistore24 an Geldern eingenommen?

Dieser Wert beschreibt Ihre gesamten Einnahmen aus allen Produktarten.

Hinweis: Einnahmen umfassen alle auf Ihr Digistore24-Konto eingegangenen Geldzahlungen.

Einnahmen je Promoklick

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viel Geld bringt mir ein einziger Promoklick zu meiner Verkaufsseite im Schnitt?

Dieser Wert beschreibt Ihre gesamten Einnahmen aus allen Produktarten, geteilt durch die Anzahl Ihrer Promoklicks. Daraus ergeben sich durchschnittliche Einnahmen je Promoklick.

Hinweis: Einnahmen umfassen alle auf Ihr Digistore24-Konto eingegangenen Geldzahlungen.

Einnahmen je Bestellformularbesucher

Dieser Wert beantwortet folgende Frage:  Wie viel Geld bringt mir ein einziger Bestellformularbesucher im Schnitt?

Dieser Wert beschreibt Ihre gesamten Einnahmen aus allen Produktarten, geteilt durch die Anzahl Ihrer Bestellformularbesucher. Daraus ergeben sich durchschnittliche Einnahmen je Besucher auf dem Bestellformular.

Hinweis: Einnahmen umfassen alle auf Ihr Digistore24-Konto eingegangenen Geldzahlungen.

Kundenwert (Verdienst pro Kunde: Summe aller positiven Zahlungen/Anzahl Initialkäufe)

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viel Geld bringt mir ein kaufender Kunde im Schnitt?

Der Kundenwert gibt an, wie viel Sie an einem Kunden verdienen. Der Kundenwert ist die Summe der Beträge aller Zahlungen abzgl. Rückgaben, Rücklastschriften und Rücklastschriftgebühren, geteilt durch die Anzahl der Initialverkäufe.

Promoklicks (Anzahl eindeutiger Seitenbesuche auf Ihrer Verkaufsseite)

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Leute haben insgesamt auf alle meine Promolinks geklickt, die ich in meinen Seiten verbaut und an meine Affiliates verschickt habe?

Dieser Wert gibt die Höhe der Klicks auf Ihre Promolinks an. Der Klick auf den Promolink stellt den Anfang des Besucherflusses dar: Ihr Kunde gelangt mit diesem Klick zunächst auf Ihre Verkaufsseite und am Ende idealerweise auf die Dankeseite nach der Bestellung eines Ihrer Produkte.

Bestellformularbesucher (Anzahl der eindeutigen Besucher des Bestellformulars)

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Nicht wie oft wurde das Bestellformular aufgerufen, sondern wie viele einzelne Personen haben mein Bestellformular besucht?

Dieser Wert gibt an, wie viele Personen Ihr Bestellformular besucht haben. Rausgerechnet sind mehrfache Aufrufe des Bestellformulars durch eine einzige Person.

Initiale Verkäufe

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Kunden haben das Initialprodukt gekauft, ohne dass ich Upsell-Verkäufe, Addons oder Cross-Sell-Verkäufe mitzähle?

Der Wert beschreibt, welche Anzahl an Kunden das Initialprodukt gekauft hat.

Hinweis: Das Initialprodukt ist das Hauptprodukt, das ein Kunde kauft. Upsells, Addons und Cross-Sells folgen danach und werden hier nicht mitgezählt. Zweite und spätere Abo- und Ratenzahlungen werden auch nicht mitgezählt.

Einnahmen Initiale Verkäufe

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viel Geld verdiente ich mit meinem Initialprodukt im Schnitt?

Dieser Wert beschreibt Ihre gesamten Einnahmen aus allen Produktarten, die Sie ausschließlich mit dem Initialprodukt erzielt haben. Nicht einberechnet werden hier Upsells, Addons oder Cross-Sells sowie monatliche Abo- und Ratenzahlungen.

Hinweis: Das Initialprodukt ist das Hauptprodukt, das ein Kunde kauft. Upsells, Addons und Cross-Sells folgen danach und werden hier nicht mitgezählt. Zweite und spätere Abo- und Ratenzahlungen werden auch nicht mitgezählt.

Verkäufe Upsells

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Kunden haben nach dem Initialkauf ein Upsell-Produkt gekauft?

Dieser Wert beschreibt die Anzahl der Kunden, die nach dem Kauf des Initialprodukts einen Upsell-Kauf getätigt haben. Initiale Verkäufe, Addons oder Abo- und Ratenzahlungen werden hier nicht mitgezählt.

Einnahmen Upsells

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viel Einnahmen bringen mir explizit die Upsell-Produkte, die ich anbiete?

Dieser Wert beschreibt die Einnahmen, die Sie ausschließlich mit Upsells nach Initialverkäufen verdient haben.

Verkäufe Abos

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Kunden haben ein Abo bei mir abgeschlossen, egal ob noch aktiv oder wieder gekündigt?

Dieser Wert beschreibt die Anzahl aller Kunden, die ein Abo-Produkt gekauft haben und derzeit noch bezahlen, oder bereits wieder abbestellt haben.

Einnahmen Abos

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viel Geld habe ich bisher allein durch die Abos eingenommen?

Dieser Wert beschreibt die Höhe der Einnahmen, die bisher nur mit Abos eingenommen wurden.

Ø Anzahl Zahlungen Abos

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie oft zahlt ein Abo-Kunde während seinem gesamten Abo-Zeitraum im Schnitt Abo-Zahlungen an mich?

Dieser Wert errechnet sich aus der Anzahl aller Abo-Zahlungen, geteilt durch die Gesamtzahl der Abo-Verkäufe. Daraus ergibt sich die durchschnittliche Anzahl von Abo-Zahlungen, die Ihre Kunden zahlen, bevor sie das Abo wieder kündigen.

Ø Bleibedauer (Monate) Abos

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Monate lassen meine Kunden ihr Abo bei mir im Schnitt laufen, bevor sie es kündigen?

Dieser Wert errechnet sich aus der Summe der Dauer aller Kunden-Abos, geteilt durch die Gesamtzahl Ihrer Abo-Verkäufe (also Ihrer Kunden). Daraus ergibt sich die durchschnittliche Bleibedauer Ihrer Kunden, berechnet in Monaten.

Abofolgezahlungen Letzter Monat

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Abozahlungen habe ich bis zum letzten Monat erhalten, wenn die Initialverkäufe nicht mitberechnet werden?

Dieser Wert gibt die Summe der Zahlungen an, die bei einem Abo oder einer Ratenzahlung bis zum letzten Monat anstanden. Die Initialzahlung beim Kauf wird nicht mitberechnet.

Abofolgezahlungen Dieser Monat (bis heute)

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Abo-Zahlungen habe ich von Anfang dieses Monats bis heute erhalten oder soll ich erhalten, wenn die Initialverkäufe nicht mitberechnet werden?

Dieser Wert gibt die Summe der Zahlungen an, die bei einem Abo oder einer Ratenzahlung nur in diesem Monat bis zum heutigen Tag eingegangen sind oder noch anstehen. Die Initialzahlung beim Kauf wird nicht mitberechnet.

Verkäufe Ratenzahlungen

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele meiner Kunden haben eine Ratenzahlung in Anspruch genommen?

Dieser Wert gibt die Anzahl Ihrer Kunden an, die sich für eine Ratenzahlung entschieden haben.

Einnahmen Ratenzahlungen

Dieser Wert beantwortet folgende Fragen: Wie viel Geld habe ich bisher allein mit Ratenzahlungen verdient? Wie viel Geld wäre mir durch die Lappen gegangen, wenn ich Kunden, die nur in Raten zahlen können, keine solche Option gewährt hätte?

Dieser Wert gibt die Höhe Ihrer Einnahmen an, die Sie bisher ausschließlich mit Ratenzahlungen verdient haben.

Ø Anzahl Zahlungen Ratenzahlungen

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Raten zahlt ein Kunde im Schnitt, wenn er die Ratenzahlungsoption nutzt, um meine Produkte zu kaufen?

Dieser Wert errechnet sich aus der Anzahl aller je getätigten Ratenzahlungen, geteilt durch die Gesamtzahl Ihrer Kunden mit Ratenzahlung. Daraus ergibt sich die durchschnittliche Anzahl von Raten, die pro Ratenzahlung gezahlt werden.

Ø Bleibedauer (Monate) Ratenzahlungen

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Monate brauchen meine Kunden im Schnitt, um ihre Raten für meine Produkte abzubezahlen?

Anders als bei Abos können Kunden bei Ratenzahlungen nicht entscheiden, dass sie „nicht länger bleiben wollen“. Die Bleibedauer ist also nicht „willkürlich“, sondern abhängig von der Ratenzahlungsoption, die der Kunde beim Kauf ausgewählt hat.

Dieser Wert errechnet sich aus der Summe der Anzahl aller monatlichen Ratenzahlungen, die je getätigt wurden, geteilt durch die Gesamtzahl Ihrer Verkäufe mit Ratenzahlung. Daraus ergibt sich die durchschnittliche Bleibedauer Ihrer Kunden, berechnet in Monaten. Anders formuliert: die durchschnittliche monatliche Dauer, bis ein Kunde seine Raten abbezahlt hat.

Zahlungen gesamt

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Zahlungen habe ich insgesamt von meinen Kunden erhalten?

Dieser Wert zeigt die gesamte Anzahl aller an Sie getätigten Zahlungen an, unabhängig vom Produkt oder Zahlungstyp. Er umfasst sowohl Einmal- als auch Raten- oder Abozahlungen.

Rückgaben

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Rückgaben habe ich insgesamt von meinen Kunden erhalten?

Dieser Wert beschreibt die Anzahl aller Rückgaben, die Ihre Kunden getätigt haben – unabhängig von Produkttyp oder Zahlungsplan.

Rücklastschriften

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Wie viele Rücklastschriften habe ich insgesamt von meinen Kunden bearbeiten müssen?

Dieser Wert beschreibt die Anzahl aller Rücklastschriften, die bei Ihnen eingegangen sind.

Trackingkey (nur in der Vendor-Ansicht)

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Welcher Trackingkey wurde beim Kauf eingelöst?

Mit dem Trackingkey können z. B. Verkäufe von verschiedenen Traffic-Quellen differenziert werden. Der Trackingkey kann als GET-Parameter dem Bestellformular angehängt werden.

Gutscheincode (nur in der Vendor-Ansicht)

Dieser Wert beantwortet folgende Frage: Welcher Gutscheincode wurde beim Kauf eingelöst?

Hier sehen Sie, über welchen Gutscheincode, den Sie unter Einstellungen > Rabattcodes angelegt haben, Verkäufe zustande kamen.


  1. Test, bei dem die Hälfte der Besucher der Verkaufsseite eines Vendors auf eine andere Verkaufsseite desselben Vendors gelenkt wird. Diese zweite Verkaufsseite unterscheidet sich in einem Element (z. B. Preis, Grafik, Video etc.). Das Ziel ist, das Element entsprechend der Variante anzupassen, die zu mehr Käufen geführt hat.

Aktualisiert am 7. März 2018

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